Réservez votre transfert privé
Dites-nous où vous allez. Le système de réservation affiche les véhicules disponibles et un prix fixe avant paiement ; les coordonnées de votre chauffeur vous parviennent avant la prise en charge.
Prise en charge synchronisée avec votre vol
Votre vol est surveillé en temps réel et votre prise en charge suit votre arrivée réelle.
Votre chauffeur, avant même la prise en charge
Vous recevez les coordonnées de votre chauffeur, avec sa photo, avant même votre atterrissage.
Un devis fixe, un paiement sécurisé
Votre prix est confirmé avant le paiement, via un traitement des cartes certifié PCI.
Membre — AHRBChaque trajet est préparé, vérifié, suivi et accompagné selon le Transekur Care Standard. Lire le Care Standard
Licence d'exploitation de l'INTRANT SAV-LL Núm. 002-2025 · Assurance responsabilité civile commerciale pour les passagers · Membre, Asociación de Hoteles de La Romana y Bayahibe
Du devis à la prise en charge
- 01
Indiquez votre trajet
Prise en charge, destination, date et passagers. Le système de réservation affiche un prix fixe avant paiement.
- 02
Choisissez le véhicule
Sélectionnez la catégorie adaptée à votre groupe et à vos bagages, et ajoutez les sièges enfant lors de la réservation.
- 03
Payez et voyagez l'esprit tranquille
Vous payez en ligne en toute sécurité. Nous suivons les vols à l'arrivée et vous envoyons les coordonnées de votre chauffeur avant la prise en charge.
Ce qui est inclus
- Véhicule privé — exclusivement pour vous, sans trajet partagé et sans arrêt supplémentaire.
- Suivi de vol avec jusqu'à 2 heures d'attente gratuite après l'atterrissage.
- Accueil au point de rendez-vous confirmé, que nous vous communiquons avant le voyage.
- Chaque trajet, à l'arrivée comme au retour, inclut de l'eau en bouteille fraîche, des sodas, le Wi-Fi et la recharge USB.
- Sièges enfant disponibles : ajoutez-les à la réservation.
Nous surveillons chaque vol à l'arrivée, et votre chauffeur attend jusqu'à 2 heures après l'atterrissage sans frais supplémentaires.
Si nous sommes en retard, le transfert est offert.
Lire les conditions complètes
Ce que disent les voyageurs
Lire les avis Transekur sur Tripadvisor
Sur Tripadvisor depuis 2016 — récompensés par le prix Travelers' Choice chaque année depuis lors. Ce ne sont pas nos mots : 19 000+ voyageurs ont pris le temps d'écrire sur leur voyage.
Questions avant de réserver
- Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
- Nous surveillons chaque vol à l'arrivée et ajustons votre prise en charge à votre arrivée réelle. Votre chauffeur attend jusqu'à 2 heures après l'atterrissage sans frais supplémentaires à l'aéroport.
- Où rencontrer mon chauffeur ?
- Vous recevez le point de rendez-vous exact et confirmé avant votre voyage. Repérez votre chauffeur tenant une tablette affichant votre nom.
- Proposez-vous des sièges enfants ?
- Oui. Ajoutez-les lors de la réservation en indiquant l'âge et le poids approximatif de votre enfant ; le siège adapté est installé dans le véhicule qui vous accueille.
- Comment puis-je payer ?
- En toute sécurité en ligne par carte lors de la réservation — votre devis est confirmé avant le paiement.
- Quelle est la politique d'annulation ?
- 14 jours ou plus avant la prestation : remboursement intégral. De 13 jours à 48 heures avant la prestation : remboursement de 50 %, ou un avoir de 100 % valable un an. Moins de 48 heures avant, ou absence au rendez-vous : non remboursable.
- Que se passe-t-il si mon chauffeur est en retard ?
- Ce transfert est offert. Si votre chauffeur n'est pas au point de rendez-vous confirmé à l'heure de prise en charge confirmée, nous remboursons intégralement le transfert sur votre moyen de paiement d'origine, quelle que soit la cause du retard. Pour les arrivées à l'aéroport, être à l'heure signifie que votre chauffeur vous attend à votre sortie, après l'heure réelle d'atterrissage de votre vol. La garantie couvre le transfert concerné ; la seule exception est une heure de prise en charge, une adresse ou un numéro de vol qui nous ont été communiqués de façon incorrecte. Contactez notre équipe de réservation : le registre de répartition de votre service fait foi.
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