Tecnologia a serviço do seu trajeto
Operamos nossa própria plataforma de transporte, desenvolvida internamente, que reúne em um só lugar a reserva, a disposição, os motoristas e os dados de voo. Em 2015, a Forbes nos indicou como uma das 30 Business Promises da República Dominicana, e cada etapa do seu trajeto é coordenada automaticamente, de modo que os detalhes já estejam resolvidos antes mesmo de você perguntar.
É exatamente essa coordenação que nossos clientes sentem no local: uma retirada que se ajusta ao seu horário real de chegada, um motorista que você pode reconhecer antes mesmo do pouso e uma tarifa confirmada — reconhecida com o prêmio Tripadvisor Travelers' Choice todos os anos desde 2016. Os viajantes nos avaliam como #1 em transporte na República Dominicana no Tripadvisor.
Como funciona, passo a passo
Antes do pouso
Seu voo é monitorado em tempo real, e sua retirada se ajusta automaticamente ao seu horário real de chegada. Você recebe os dados do seu motorista — incluindo foto — antes mesmo da retirada.
No aeroporto
Seu motorista o aguarda com um tablet exibindo seu nome, conectado ao vivo à nossa equipe de disposição, por até 2 horas após o pouso sem custo adicional. O ponto de encontro exato é informado antes da viagem.
Na estrada
Motoristas profissionais uniformizados realizam trajetos monitorados por GPS. As retiradas no aeroporto incluem cold bottled water, soft drinks and cold towels; os trajetos de retorno incluem Wi-Fi and complimentary water or soda.
Nos bastidores
Uma equipe de disposição disponível 24 horas por dia acompanha ao vivo cada etapa do trajeto, da atribuição até o desembarque, e verificações automatizadas conferem as informações de cada reserva — para que ninguém precise confiar na memória.
Reserva e pagamento
Uma tarifa fixa é confirmada antes do pagamento, com processamento de cartões certificado PCI — os dados do seu cartão nunca chegam aos nossos servidores. A confirmação é imediata, e se você for interrompido durante a reserva, pode retomar exatamente de onde parou por meio do seu link de reserva.
Comunicação proativa
Atualizações de planejamento são enviadas antes da viagem, e uma equipe de suporte personalizado está disponível 24 horas por dia.
Seguro, licenciado e com cobertura de seguro
O transporte terrestre na República Dominicana é, em grande parte, organizado de maneira informal, e boa parte dele não possui seguro. Para um viajante que chega ao aeroporto, muitas vezes é difícil saber qual veículo opera legalmente e qual não.
A Transekur possui uma licença de operação INTRANT para o serviço de veículos de luxo com motorista, mantém um seguro de responsabilidade civil comercial para passageiros e é membro da La Romana & Bayahibe Hotel Association. Cada trajeto se insere no âmbito de uma operação regulamentada e documentada.
Licença de operação INTRANT
Licença de Operação SAV-LL 002-2025 (alterada pela Resolução SAV-LL-004-2026), emitida pelo Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT) — válida até janeiro de 2030.
Seguro de responsabilidade civil comercial
Mantemos um seguro de responsabilidade civil comercial para passageiros, de modo que cada viajante esteja segurado em cada trajeto.
Membro da associação hoteleira
Membro da Asociación de Hoteles de La Romana y Bayahibe, em estreita colaboração com os hotéis da região.
Perguntas sobre como funciona
- Vou saber quem é meu motorista antes da retirada?
- Sim. Os dados do seu motorista, incluindo foto, são enviados antes da retirada.
- Posso finalizar minha reserva mais tarde?
- Sim. Graças ao seu link de reserva, você pode retomar sua reserva exatamente de onde parou.
- Vocês rastreiam meu voo automaticamente?
- Sim. Seu voo de chegada é monitorado em tempo real, e sua retirada se ajusta à sua chegada real, com até 2 horas de espera gratuita após o pouso.
Obtenha seu orçamento em menos de um minuto
Uma tarifa fixa, confirmada antes do pagamento, com rastreamento de voo desde o momento da sua reserva.
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