Bedingungen und Konditionen

Transekur Global, ein im Bundesstaat Florida in den Vereinigten Staaten von Amerika rechtlich eingetragenes Unternehmen, bietet Transportdienstleistungen an. Ihre Büros befinden sich in der Stadt Miami.

Alle Dienstleistungen werden in US-Dollars angeboten und verkauft. Alle Zahlungen sollten mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln in US-Dollar geleistet werden. Internationale (Nicht-U.S.) Kreditkarteninhaber können einen anderen Betrag auf ihrer Kreditkartenabrechnung sehen. Der Unterschied ist aufgrund des Wechselkurses innerhalb Banken und ist nicht eine direkte Verantwortung von Transekur Global.

Die auf dieser Website gezeigten Bilder dienen nur zu Illustrationszwecken. Das Modell und die Farbe des Geräts kann anders sein, dass in dem Bild. Die Fahrzeugkategorie wird sich nicht ändern. Wenn die Fahrzeugkategorie geändert wird, werden Sie auf ein Fahrzeug mit besseren Eigenschaften aufgerüstet.

Sobald Sie eine Reservierung in unserer Website abschließen, ermächtigen Sie Transekur Global, Ihre Kredit- oder Debitkarte für den vollen Betrag der angeforderten Dienstleistungen zu belasten.

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Reservierungsbestätigung auszudrucken oder auf einem elektronischen Gerät mit sich zu führen.

Stornierungsbedingungen / No-Show-Gebühren

Alle Stornierungen MÜSSEN ausschließlich schriftlich erfolgen (E-Mail, Chat, Text). Telefonische Stornierungen werden nicht akzeptiert.

• VOLLE RÜCKERSTATTUNG bei Stornierung 14 Tage vor Abholung.
• 50 % RÜCKERSTATTUNG zwischen 13 und 2 Tagen vor der Abholung oder eine 100 %ige Gutschrift, die ein Jahr lang nach der ursprünglich geplanten Abholung gültig ist.
• Bei einer Stornierung innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden vor der geplanten Abholung wird eine Stornogebühr in Höhe des vollen Fahrpreises fällig.

Wir sind nicht verantwortlich für verpasste, annullierte, umgeleitete oder verspätete Passagierflüge oder Züge sowie für alle anderen Vorfälle, die zu einer Nichteinhaltung der Stornierungsbedingungen führen.

Wir bemühen uns nach besten Kräften, den Kundenwünschen in diesen Fällen gerecht zu werden, wobei Wartezeitgebühren oder verspätete Stornierungen und Umbuchungen ohne Beeinträchtigung anderer reservierter Kunden möglich sind. Zum Zeitpunkt der Stornierung erhalten Sie immer eine Stornierungsnummer für Ihre Unterlagen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Stornierungsnummer aufzubewahren. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Transekur für Ihre Stornierung zu kontaktieren, wird dies als "No-Show" betrachtet und führt zu einer Stornierungsgebühr in Höhe des vollen Reisepreises.

ÜBERTRAGUNG DER NICHT-ERSCHEINEN-POLITIK

Alle Reservierungen werden zwei (2) Stunden nach der tatsächlichen Landezeit Ihres Fluges (bei Abholung am Flughafen) und 15 Minuten bei Abholung außerhalb des Flughafens als "No Show" betrachtet.

Diese Regelung gilt nicht für stundenweise Dienstleistungen, da diese ab dem Zeitpunkt der Ankunft des Fahrzeugs am Abholort stundenweise abgerechnet werden.

Wenn Sie sich bis zu diesem Zeitpunkt nicht bei unserem Büro gemeldet oder Ihren Chauffeur nicht abgeholt haben, wird Ihnen die Reservierung in voller Höhe in Rechnung gestellt, zuzüglich aller weiteren anfallenden Kosten. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, die Kundenwünsche in diesen Fällen zu erfüllen, vorbehaltlich der Gebühren für Wartezeiten (US$ 30 für bis zu einer Stunde) oder verspätete Stornierungen und Umbuchungen ohne Nachteile für andere reservierte Kunden.

Transekur ist nicht verantwortlich für höhere Gewalt, Naturereignisse oder Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsstaus, Straßensperrungen, Straßenarbeiten, Unfälle, Flugverspätungen oder Wetterverzögerungen.

Transekur behält sich das Recht vor, jede Reservierung ohne Rückerstattung zu stornieren, wenn unser Büro oder der Disponent der Meinung ist, dass der Kunde oder eine Partei des Kunden Transekur oder den Kunden in Gefahr bringt. 

Wenn der Kunde oder eine Partei des Kunden im Besitz von illegalem Material oder illegalen Substanzen ist, wird dieser Service sofort beendet und der volle Betrag der Reservierung in Rechnung gestellt. Dies ist ohne Ausnahme. 

VERLORENE GEGENSTÄNDE

Transekur ist nicht verantwortlich für Gegenstände, die in einem Fahrzeug zurückgelassen werden, verloren gehen oder beschädigt werden. Wenn Sie etwas in einem Fahrzeug vergessen haben, rufen Sie bitte sofort unser Büro an, damit wir versuchen können, es für Sie zu finden. Der Kunde ist verantwortlich für alle Schäden oder Reinigungskosten, die durch den Kunden oder eine Partei des Kunden während der Dienstleistung, entweder absichtlich oder versehentlich begangen. 

Der Kunde hält Transekur schadlos und haftet nicht für persönliche oder materielle Schäden, die durch das Verhalten seiner Partei vorsätzlich oder versehentlich entstehen. 

Der Kunde stimmt zu, dass in unseren Fahrzeugen nicht geraucht werden darf. 

Der Kunde stimmt zu, dass keine illegalen Drogen oder Alkohol in unseren Fahrzeugen von Passagieren unter 18 Jahren konsumiert werden. 

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Passagierkapazität des bereitgestellten Fahrzeugs nicht überschritten wird. 

Transekur behält sich das Recht vor, Fahrzeuge im Falle von mechanischen Problemen durch Fahrzeuge mit gleicher oder größerer Kapazität zu ersetzen, jedoch nicht immer in der gleichen Farbe wie bestellt. Im Falle eines Fehlverhaltens durch Ihre Partei, hat der Chauffeur das Recht, den Service ohne Rückerstattung zu beenden.  

Ein Flughafentransfer beinhaltet keine Wartezeit oder Stopps. Wartezeiten und Stopps, die länger als 10 Minuten dauern, werden mit 30 US-Dollar pro Stunde oder Stopp berechnet. Diese Gebühr wird direkt von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht.

Die Haltestellen sind auf einen 10-minütigen Halt pro Stunde beschränkt.

Wir überwachen die Flugankünfte. Wir versenden den Service entsprechend der tatsächlichen Ankunftszeit.

Bei Ankünften wartet das Fahrzeug am Flughafen und der Fahrer am Abholort, wenn das Flugzeug landet.

Bei Abflügen steht das Fahrzeug bis zu drei Stunden vor dem geplanten Abflug (plus Transitzeit) am Hotel bereit.

Bei privaten (nicht kommerziellen) Flügen ist eine Wartezeit von 30 Minuten vorgesehen, die sich nach der ursprünglichen Anfrage richtet. Nach 30 Minuten werden Ihnen 30 US-Dollar pro Stunde für zusätzliche Wartezeit in Rechnung gestellt.

Die Preise für Transfers beinhalten Fahrzeug, Fahrer, Kraftstoff, Steuern und Mautgebühren.

Der Stundenservice umfasst Fahrzeug, Fahrer, Kraftstoff und alle Steuern. Die Mautgebühren sind nicht enthalten. Die Maut ist vom Fahrgast direkt an der Mautstelle zu entrichten.

Die Preise für den Flughafentransfer und den Stundenservice enthalten kein Trinkgeld. Auch wenn der Fahrer kein Trinkgeld verlangt, können Sie unseren Fahrern gerne ein Trinkgeld geben.

Die Passagiere müssen sich an die örtlichen Gesetze in der Dominikanischen Republik halten. Zu Ihrer Sicherheit sind unsere Fahrer angewiesen, unter keinen Umständen mehr als 109 km/h zu fahren.

Wir können die pünktliche Ankunft des Fahrzeugs nicht garantieren, wenn der Transport innerhalb von weniger als acht Stunden nach der Abholzeit gebucht wird.

Transekur Global und seine Dienstleister behalten sich das Recht vor, Transportdienstleistungen zu erbringen oder einen Service zu beenden, wenn sie dies für angemessen halten. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Kunden überhaupt nicht zu befördern.

Transekur Global übernimmt keine Verantwortung für irgendwelche Ansprüche oder Kosten, die aus Verletzungen oder Tod während der Nutzung unserer Transportdienstleistungen resultieren. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung im Falle von Unfällen, Schäden am Eigentum des Passagiers, und Mangel an Freude, körperliche, geistige oder emotionale Folgen der oben beschriebenen Situationen.

Transekur Global ist nicht verantwortlich für das Versäumnis des Kunden, ordnungsgemäße Reisedokumente zu erhalten oder wenn die lokalen Behörden den Passagieren aus irgendeinem Grund die Einreise verweigern.

Transekur Global LLC ist nicht verantwortlich für Reiseunterbrechungen aufgrund von Ereignissen "höherer Gewalt" wie Wetter, Naturkatastrophen, Erdbeben, Stürme, Tornados, Wirbelstürme, Kriegshandlungen, Terrorismus und andere Umstände, die nicht durch das Unternehmen kontrolliert werden können.

Die Gesetze des Marktes, in dem die Dienstleistung erbracht wird, regeln die Ansprüche gegenüber Transekur Global und seinen Anbietern.

Bitte richten Sie Ihre Ansprüche, Vorschläge oder Kommentare an contact@transekur.com.