Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2026

Transekur Global LLC („Transekur“, „wir“, „uns“ oder „unser“), eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Florida, betreibt die Website transekur.com und bietet Bodentransportdienste in der Dominikanischen Republik an. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Dienstleistung buchen oder mit uns kommunizieren.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Von uns erfasste Daten

Wir erfassen die folgenden Arten von Daten direkt von Ihnen, wenn Sie eine Dienstleistung buchen oder uns kontaktieren:

Angaben zur Identität: Vorname, Nachname.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Handynummer, Rechnungsadresse.
Reiseinformationen: Abhol- und Zielorte, Daten, Uhrzeiten, Flugnummer, Anzahl der Passagiere, gewünschte Fahrzeugklasse.
Zahlungsinformationen: Diese werden ausschließlich von unserem PCI-DSS-Level-1-zertifizierten Zahlungsdienstleister Square verarbeitet. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer, die CVV-Nummer oder das Ablaufdatum. Wir speichern lediglich die letzten vier Ziffern sowie eine tokenisierte Referenz für die Kontenabstimmung und die Bearbeitung von Rückerstattungen.
Kommunikationspräferenzen: Ihr Einwilligungsstatus für SMS-Benachrichtigungen, Ihre gewählte Sprache und Ihre Antworten auf Nachrichten, die wir Ihnen senden.
Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, verweisende URL und besuchte Seiten, die automatisch über Cookies und Standard-Serverprotokolle erfasst werden.

Wir speichern auf unseren Servern keine Sozialversicherungsnummern, amtlichen Ausweisdokumente oder Zahlungskartennummern.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Um den von Ihnen gebuchten Transportdienst zu bestätigen und durchzuführen.
Um Ihnen per E-Mail und SMS Informationen zu Ihrer Buchung zuzusenden (siehe Abschnitt 4).
Zur Abwicklung von Zahlungen, zur Erstattung von Beträgen und zur Beilegung von Streitigkeiten.
Um Ihre Kundendienstanfragen zu beantworten.
Um Betrug zu verhindern und die Rechtmäßigkeit von Buchungen zu überprüfen.
Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen, die in den Vereinigten Staaten und der Dominikanischen Republik gelten.
Um die Website, den Buchungsprozess und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für verhaltensbasierte Werbung und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:

Unbedingt notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, um das Buchungs-Widget zu laden, Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und Ihre Spracheinstellungen zu speichern.
Analytics-Cookies: Google Analytics erfasst die Gesamtzugriffszahlen der Website und hilft uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Diese Daten werden in zusammengefasster Form ausgewertet und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.
Keine Werbe-Cookies: Wir betreiben kein Werbenetzwerk von Drittanbietern. Wir verwenden keine Remarketing-Tags oder Pixel zur Zielgruppenermittlung.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Das Deaktivieren wichtiger Cookies kann dazu führen, dass das Buchungs-Widget nicht korrekt geladen wird.

4. SMS-Versandprogramm

Wenn Sie eine Dienstleistung auf transekur.com buchen, können Sie sich für den Erhalt von SMS-Benachrichtigungen zu Transaktionen anmelden, indem Sie das entsprechende Kästchen im Buchungsformular ankreuzen. Die Anmeldung für SMS-Benachrichtigungen ist freiwillig und für den Abschluss einer Buchung nicht erforderlich.

Welche Nachrichten Sie erhalten: Buchungsbestätigung, Zuweisung des Fahrers, Benachrichtigungen über die Anfahrt des Fahrers mit voraussichtlicher Ankunftszeit, Benachrichtigungen über die Ankunft des Fahrers und Bestätigung des Fahrtenabschlusses. Alle Nachrichten beziehen sich auf die von Ihnen gebuchte Reservierung.
Häufigkeit der Nachrichten: variiert je nach Art der Reise. Bei einer typischen Buchung werden zwischen der Buchung und dem Abschluss der Reise drei bis sechs Nachrichten versendet.
Nachrichten- und Datengebühren: Es können die üblichen Nachrichten- und Datengebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Transekur berechnet Ihnen keine Gebühren für SMS-Nachrichten; etwaige Kosten richten sich nach Ihrem Mobilfunkvertrag.
So melden Sie sich ab: Antworten Sie jederzeit mit „STOP“ auf eine beliebige Nachricht. Sie erhalten eine einmalige Bestätigungsnachricht und keine weiteren SMS, bis Sie sich wieder anmelden.
So erhalten Sie Hilfe: Antworten Sie auf eine beliebige Nachricht mit dem Wort „HELP“, um Anweisungen zu erhalten, oder kontaktieren Sie uns unter contact@transekur.com oder +1 (809) 333-7999.
Haftungsausschluss des Netzbetreibers: Mobilfunkbetreiber haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Die Zustellung von Nachrichten hängt von den Netzen der Netzbetreiber, dem Status des Empfangsgeräts und anderen Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wichtiger Hinweis: Es werden keine mobilen Daten zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben. Ausgenommen von allen Datenkategorien sind die Opt-in-Daten und die Einwilligung der Absender von Textnachrichten; diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

5. Dienstleister und Dritte

Wir geben nur in dem für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Umfang begrenzte personenbezogene Daten an die folgenden Dienstleister weiter:

Square – Zahlungsabwicklung.
Telnyx – Infrastruktur für SMS und Sprachdienste.
Google – Maps, Analytics und Routenoptimierung.
Supabase – sicheres Datenbank- und Anwendungshosting (Region US-Ost).
Lovable – Hosting und Bereitstellung unseres Buchungs-Widgets.

Jeder Anbieter ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze zu behandeln.

Wir verkaufen, tauschen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

6. Datenaufbewahrung

Buchhaltungsunterlagen: werden gemäß den steuer- und buchhalterischen Vorschriften der Vereinigten Staaten und der Dominikanischen Republik sieben Jahre lang aufbewahrt.
SMS-Anmeldedaten: werden so lange gespeichert, wie Ihre Einwilligung gültig ist. Wenn Sie sich abmelden, wird Ihre Abmeldung zu Zwecken der Compliance-Prüfung gespeichert.
Kundendienstkorrespondenz: wird drei Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt.
Website-Analyse: Aggregierte, nicht personenbezogene Daten, die gemäß den Standardeinstellungen von Google Analytics gespeichert werden.

7. Ihre Rechte

Je nach dem für Sie geltenden Recht haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuerunterlagen).
Widerspruchsrecht gegen den Verkauf: Nicht zutreffend, da wir keine personenbezogenen Daten verkaufen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format an.
Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir werden Ihnen keine Dienstleistungen verweigern oder unterschiedliche Preise berechnen, nur weil Sie diese Rechte wahrnehmen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@transekur.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Buchung verknüpft ist. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.

Einwohner Kaliforniens haben gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) zusätzliche Rechte. Einwohner der Europäischen Union haben Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), darunter das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

8. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diese löschen können.

9. Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten werden in den Vereinigten Staaten (unsere Datenbank wird in der Region „Supabase US-East“ gehostet) und in der Dominikanischen Republik (wo unser Betriebsteam Reisen koordiniert) verarbeitet. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, werden Ihre Daten auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) übermittelt.

10. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit folgenden Sicherheitsmaßnahmen:

TLS 1.2+-Verschlüsselung während der Übertragung für den gesamten Website- und API-Datenverkehr.
Verschlüsselung im Ruhezustand für unsere Datenbank.
PCI-DSS-Level-1-Konformität über Square für alle Zahlungsdaten.
Eingeschränkter interner Zugriff nach dem Need-to-know-Prinzip mit Protokollierung.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen der Abhängigkeiten.

Kein System ist vollkommen sicher. Sollten Sie den Verdacht haben, dass sich Unbefugte Zugang zu Ihrem Konto verschafft haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@transekur.com.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Kunden mit aktiven Buchungen per E-Mail mitgeteilt und auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Zustimmung zu der aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, richten Sie bitte an:

Transekur Global LLC

E-Mail: contact@transekur.com
Telefon: +1 (809) 333-7999
SMS-Abmelde-Hotline: Antworten Sie auf eine beliebige Nachricht mit „STOP“ oder senden Sie eine SMS an +1 (888) 751-0977