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Transekur- Coronavirus (COVID-19)

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ACTUALIZACIÓN 6/28/2020: Nos complace informar que hemos recibido los permisos para abrir de nuevo a partir del 7/1/2020 y esperamos poder servir a nuestros clientes tanto de negocios como de ocio. Nuestros equipos han desarrollado protocolos para asegurar que nuestros clientes y empleados permanezcan seguros y protegidos. 

En Transekur Transporte siempre se ha sabido que la seguridad ha sido nuestra prioridad # 1. Desde el principio hemos puesto el listón muy alto y seguiremos haciéndolo. Por favor, revise los protocolos y procesos a continuación haciendo clic en el enlace.  

Haz clic aquí -> Protocolo Covid 19 - Transekur (inglés)

 

ACTUALIZACIÓN 18/03/2020:Debido a las medidas más recientes promulgadas por el gobierno de la República Dominicana, Transekur cooperará plenamente en los esfuerzos para contener la propagación del Coronavirus ( COVID-19), y detendrá todas las operaciones desde el 19 de marzo de 2020 hasta el 5 de julio de 2020. Seguiremos vigilando la situación y le mantendremos informado. Manténgase a salvo.

ACTUALIZACIÓN- 3/16/2020: A medida que evoluciona el brote de Coronavirus (COVID-19), Transekur continúa supervisando los acontecimientos y está preparado para responder. Aunque nuestra máxima prioridad es proteger la salud y la seguridad de nuestro equipo y nuestros clientes, Transekur tiene la intención de seguir atendiendo las necesidades de nuestros clientes.

Transekur cuenta con un Plan Preparado para Emergencias que se estableció para hacer frente a este tipo de sucesos. Nuestro plan se diseñó para garantizar que todas las áreas de nuestra organización estén preparadas para seguir prestándole servicio con la mínima interrupción.

Aunque en Transekur seguimos atendiendo a nuestros clientes, nuestro equipo trabaja desde ubicaciones remotas. Nuestro equipo está plenamente capacitado y equipado con la tecnología y los recursos necesarios para hacerlo. Sin embargo, nuestra capacidad para proporcionar ciertos servicios y tiempos de respuesta a correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats puede verse afectada. Transekur hará todo lo posible por superar estas dificultades que Covid-19 ha creado para proporcionar el nivel de servicio que usted espera.

Seguiremos enviando actualizaciones en caso de que dispongamos de información adicional. Si tiene preguntas o dudas concretas, póngase en contacto con nosotros en contact@transekur.com o por teléfono (nacional 809-333-7999 o internacional 888-885-8760).

UPDATE -3/16/2020:A medida que el brote del Coronavirus (Covid-19) evoluciona, Transekur continúa monitoreando la situación y está preparada para responder. Aunque nuestra prioridad siempre será proteger la salud y la seguridad de nuestro equipo y de nuestros clientes, tenemos la intención de continuar atendiendo las necesidades de nuestros contratantes, tomando todas y cada una de las medidas preventivas para ello.

Transekur cuenta con un protocolo establecido, precisamente, para poder continuar ejecutando nuestros servicios ante eventos de este tipo. Nuestro plan, además, está diseñado para garantizar que todas las áreas de nuestra organización estén habilitadas para continuar sirviéndoles, aunque a un ritmo distinto del habitual. La mayoría de nuestro equipo administrativo y operativo trabajará remotamente, lo que supondrá mayores tiempos en nuestras respuestas a sus requerimientos.

Transekur hará todo lo posible para superar todos los desafíos que el Covid-19 ha creado a escala planetaria, y muy especialmente, a la industria del turismo. Continuaremos enviando actualizaciones a medida que evolucione el panorama. Si tiene preguntas o inquietudes específicas, contáctenos a contact@transekur.com, o por teléfono (Local 809-333-7999 o Internacional al 888-885-8760)

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