Portal de Reservas — TskAFF
Cargando el sistema de reservas…
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Vea dónde va el vehículo y hable con el chofer, sin llamar a nadie
El nuevo portal de clientes de Transekur no cambia la forma de reservar: cambia lo que usted ve y a quién alcanza mientras el servicio está en curso. Cuando el vuelo de su huésped aterriza a las 11 de la noche con retraso, usted abre el portal, ve el vehículo asignado moviéndose en el mapa y escribe al chofer en el mismo hilo de la reserva.
Lo que traerá el portal
- Seguimiento en vivo del vehículo asignado en un mapa: posición, velocidad y rumbo, desde la asignación hasta la llegada.
- Chat directo con el chofer durante el servicio, por texto o nota de voz, dentro del portal y sin intercambiar números de teléfono.
- Seguimiento automático del vuelo: hora programada, hora real y minutos de retraso, para que la recogida siga el aterrizaje real y no el horario impreso.
- Solicitudes de reserva con paso de aprobación: su personal solicita con datos del huésped, vuelo, hora, pasajeros y clase de vehículo; un responsable aprueba antes de confirmar.
- Mensajería con Transekur adjunta a cada reserva: toda la correspondencia queda en el expediente del viaje, no en una cadena de correos.
- Tickets de soporte con categoría, prioridad, objetivo de respuesta y escalamiento.
- Podrá solicitar la facturación desde el portal, sin escribir al departamento de cuentas.
- Facturación consolidada por período: un solo estado de cuenta por rango de fechas, con subtotal, ajustes y total, en lugar de un recibo por viaje.
- Cada línea del estado de cuenta quedará ligada a una reserva específica, con su descripción y su monto, para que su área financiera reconcilie contra sus propios registros.
- La factura llegará como documento formal a través de la facturación de Square, con su enlace para consulta y pago.
- Historial completo de actividad de la cuenta: cada acción queda registrada y consultable.
El sistema, tal como está hoy
Paso 1 — ruta y pasajeros
Paso 2 — clase de vehículo según grupo y equipaje
Paso 3 — vuelo, equipaje y resumen del viaje
Capturas reales del sistema de reservas en funcionamiento. No son ilustraciones.
¿Quiere acceso anticipado para su equipo? Escríbanos y su ejecutivo de cuenta lo coordina.
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